ご利用ガイド

【ECサイトでのご注文】

1.商品を選び、数量を決定のうえ、カートに入れてください。

2.ショッピングカート画面の手順にしたがってご注文を完了してください。

   ご注文後、弊社から注文完了メールをお送りいたします。

3.日本郵便　定形外郵便にて発送させていただきます。

4.商品がお手元に届きます。

※ご注文内容について確認が必要な場合、ご連絡を差し上げる場合がございます。

その際は、info@narikyoto.comよりご連絡いたします。@narikyoto.comのドメインが受信できるよう設定をお願いいたします。

【返品 / 交換に関しまして】

 NARI SAUNA 公式オンラインショップでご購入いただいた商品に関しまして、万一ご注文と商品・数量が異なっていた場合、あるいは商品(中身のみ)に破損等があった場合は、以下の条件に該当する場合に限り返品・返金を承ります。

商品到着後7日以内に必ずお問い合わせ・メールにてご連絡の上、返品受付完了後、7 日以内に着払いにてご配送の手配をお願いいたします。 お客様理由による発送後の返品・交換は承っておりませんのであらかじめご了承ください。

①商品到着後7営業日以内かつご返送の前に、弊社カスタマーサービスにご連絡をいただいていること（事前のご連絡無く返送いただきましても、返品の対応を致しかねます旨、予めご了承ください）

②返品する商品が全て揃っていること

③商品が未開封であること（未開封とは、商品本体が入っている外箱および商品本体を開封、使用していないと確認できる状態のことを示します）

【送料に関しまして】

全国一律400円（税込）/本となります。
沖縄県、もしくは一部お届け地域（離島）への配送に限り、別途送料を頂戴する場合がございます。
この際の送料につきましては、ご注文後担当よりお客様へメールまたはお電話にてご連絡いたします。